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好享購物人力資源部長合作感言

發表于:2013/08/01 作者: Roger

       跟匯智開始合作的時候,我還在總臺人事部負責培訓工作,那時候跟匯智的合作僅只是新員工培訓。當時李實震才開始創業不久,但是師資都是延續了之前的,而且還有所提高,所以培訓方面我還是放心的。


       后來我調到好享購主持人事部工作,有些培訓也就交給匯智了。那時候公司呼叫中心在擴張,在南京拓展訓練中做了幾場新員工的拓展和心態方面的培訓,大家反映也不錯。


       隨著信任和了解的慢慢建立,合作就更多一些。這幾年合作下來,我最滿意的是前年和去年,匯智給我們設計的中層干部的晉升培訓。匯智根據我們行業和公司的特點,人才儲備的要求,做了一個簡單的勝任力模型,在此模型之下,設計了一系列的課程,這其中有些課程我直接采用了,有些嫌培訓師背景貼合度不高,或者課程本身跟行業貼合度不高的,讓他們換,居然也都在全國范圍內給找到了符合我要求的培訓師,培訓效果得到了保證。這個為期兩年的人才培養項目,還在總臺的項目評比中獲了獎。到此為止,我認為匯智確實體現了李實震一直在跟我強調的“專業”和“品質”。


       今年我們跟匯智合作的最重要的項目是“內訓師培養計劃”。本來公司內部的意思是做一次TTT,但是我咨詢了幾個公司,也問了一些同行,發現效果都不是很好——培訓上完,還是不會講課,而且公司內部的課程開發也得不到支持,培訓氛圍也起不來。匯智給我們的建議是,培訓項目化,才有可能達到預期效果。他們以創新的思路把TTT做成一個項目,全程實施下來要4個階段,3個月的時間,幫助客戶推進內訓師體系的搭建和完成。現在這個項目我們已經進入第二階段,公司的主要參與者熱情都很高,而且有2門比較重要的課已經做出來了,階段性上來說,讓人滿意。


       我很欣賞匯智的一點是“敬業”。坦率說他們的課不是市面上最好的,但是他們每次都能把課程改進的更符合我們的要求,包括培訓師在內,也愿意改變自己的授課內容、案例,甚至風格。在這一點上,我認為比很多上海的大牌公司要好。現在再有什么拓展方面的培訓,我們也基本就安排一個人跟班就行了,全程他們都服務的很貼心,培訓質量也讓人放心。


       匯智的不足是營銷方面。作為外人,而且是看著他們發展的這幾年的客戶,這是我觀察到的結果——這幾年我看到他們在課程研發、培訓師合作培養甚至基地方面的投入與進步,但是鮮有看到他們的營銷方面的投入和動作。所以當匯智請我寫這個東西的時候,我仔細看了他們的網站,我覺得不錯,希望這是他們在營銷方面的一個好的開始。


       我問過李實震,你的愿景是什么,他說繼承和發揚老東家的愿景——創造中國人快樂高效的學習體驗。我覺得這是一個非常好的愿景,希望匯智在這個愿景的號召下,不斷向著這個目標邁進。


       我對匯智的未來,充滿好奇與期待!

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